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合同纠纷处理全流程指南（2100字）

一、遇到合同纠纷该怎么办？

现在经济发展很快，合同纠纷越来越多。这类纠纷不仅会造成金钱损失，还可能影响企业信誉。我在处理合同案件方面有20年经验，办理过总金额超10亿的纠纷。今天用通俗易懂的方式，给大家讲清楚处理合同纠纷的完整步骤。

二、识别纠纷类型是关键第一步

处理合同纠纷就像看病，先要搞清楚问题出在哪里。常见的纠纷类型有四种：

1. 执行方式纠纷：双方对送货时间、付款方式这些具体操作有不同理解。比如约定月底付款，但一方坚持要月中支付。

2. 内容变更纠纷：合同签好后，有人想改条款引发的矛盾。比如装修公司中途要求加钱。

3. 解除合同纠纷：关于能不能取消合同的争议。比如租客提前退租要不要赔钱。

4. 赔偿金额纠纷：主要围绕损失计算。比如延期交货导致客户损失100万还是50万。

三、准备证据决定胜负

打官司就是打证据，收集材料要注意这四类：

1. 合同原件最重要：包括正式合同、手写补充条款、双方签字确认的变更单。有位客户吃过亏，口头约定没写进合同，最后赔了300万。

2. 履行过程留痕迹：转账记录要备注用途，送货单要让对方签字，微信聊天记录别删除。我们去年有个案子，靠微信截图追回80万欠款。

3. 损失计算要专业：准备进货单、财务报表、第三方评估报告。曾经帮企业用停产期间的纳税记录，成功索赔机器故障导致的损失。

4. 辅助证据别忽视：现场照片、通话录音、证人证言都有用。上个月刚办完的案子，用仓库监控视频证明了货物损坏责任方。

四、专业律师能帮大忙

找律师不是打官司才需要，他们能帮你做三件事：

1. 分析合同漏洞：有位客户签的采购合同没写违约金条款，律师发现后及时补签补充协议，后来对方违约多赔了200万。

2. 制定应对策略：包括发律师函、证据保全、财产冻结等。去年帮建筑公司冻结开发商账户，三天就追回工程款。

3. 陪同谈判调解：律师在场能把握法律底线。曾陪同客户谈判，把赔偿金额从对方开价的50万谈到180万。

五、先试试友好协商

70%的纠纷不用打官司就能解决。协商要注意：

1. 带着方案谈：提前准备2-3种解决方案。比如分期还款、实物抵债、延长合作期限。

2. 做好记录：谈成的条件要写书面协议，哪怕简单几行字也要双方签字。有客户口头答应赔偿，事后反悔吃了亏。

3. 设定期限：约定两周内给答复，超过期限就采取其他措施，避免无限期拖延。

六、仲裁和诉讼怎么选

协商不成时，这两个法律途径区别很大：

仲裁的特点：

• 流程快：普通案件3-6个月出结果

• 费用省：比诉讼费低30%-50%

• 保隐私：不公开审理过程

• 要约定：合同里必须有仲裁条款

诉讼的特点：

• 程序严：必须按法庭流程走

• 时间长：普通案件要6-12个月

• 可上诉：不服判决还能申诉

• 适用范围广：没约定仲裁也能起诉

去年处理的两个典型案例：

案例一：服装厂和布料商签了2000万供货合同，对方迟交货两个月。我们帮客户收集了生产线停工记录、员工工资单、客户索赔函，通过仲裁获赔580万违约金。

案例二：餐饮公司租商铺遇到二房东，原房东要收回房屋。我们查到二房东没有转租权，立即起诉确认合同无效，帮客户要回押金和装修损失共90万。

七、防范纠纷实用建议

1. 签合同前核实对方资质：查企业信用信息、实地考察办公地点。有客户差点被骗，对方提供的营业执照是PS的。

2. 重要条款要加粗：比如违约金计算方式、争议解决地。见过最规范的合同会用红色字体标出关键内容。

3. 定期检查合同履行：每月核对付款和发货情况，发现问题早处理。帮某公司建立合同管理台账后，纠纷减少了60%。

4. 修改条款留书面：即使电话谈好变更，也要补发确认邮件。微信聊天记录也能作为补充证据。

八、常见问题解答

问：合同签字盖章后还能改吗？

答：双方协商一致可以修改，要签补充协议或备注修改处按手印。

问：对方不接电话怎么办？

答：先发书面催告函，保留邮寄凭证。满三个月可主张解除合同。

问：微信聊天算合同吗？

答：如果内容包含价格、数量、交货时间等要素，且有双方确认，法院会认定为有效约定。

处理合同纠纷要记住三个要点：及时行动别拖延，证据收集要全面，专业指导很重要。北京地区的朋友如果遇到问题，可以联系专业合同纠纷律师咨询具体方案。预防永远比补救重要，做好合同管理能避免大部分纠纷。