发生交通事故应该怎么处理

交通事故处理全指南（2000字修订版）

第一幕 黄金时间抢救与保护现场

事故刚发生的十分钟最重要。要快速打开双闪灯，把三角警示牌放在车后50米处。如果是在弯道，要把警示牌放到弯道入口处。去年在郑州高速路上，有辆事故车没放警示牌，导致五辆车连环追尾。

打完报警电话后，要马上查看伤员情况。不要随意移动伤者，除非车辆有起火危险。有个真实案例，司机好心扶起摔倒老人，结果造成老人脊椎二次损伤。正确的做法是守在伤者旁边，用衣服帮他保暖，等专业医护人员来处理。

拍照要拍四个角度：车头全景、碰撞部位特写、刹车痕迹、周边交通标志。记得要拍到对方车牌和驾驶证件。去年有车主只拍了受损部位，结果保险公司拒赔，因为无法证明是本次事故造成的损伤。

第二幕 交警处理关键步骤

交警到场后，会测量地面刹车痕长度。这个数据直接影响责任判定。要确认交警是否检查对方车辆的年检标和保险标。上个月有起事故，事后才发现对方车辆年检过期，导致保险拒赔。

事故认定书要当场核对基本信息。重点看责任划分是否准确，时间地点是否有误。去年有当事人没仔细看，后来发现认定书把路口位置写错，耽误了两个月的理赔进度。

如果对责任认定有异议，要在3个工作日内申请复核。需要准备行车记录仪视频或目击者证言。最近有个案例，司机通过调取便利店监控，成功改变了责任认定结果。

第三幕 保险理赔注意事项

报案时要明确说明是否有人伤。保险条款中，纯车损和人伤案件的理赔流程不同。有车主把擦碰说成追尾，结果被查出做假，面临骗保指控。

定损时要在修理厂当面确认更换配件清单。特别注意大灯、气囊这些高价部件是否确需更换。去年有案例，4S店把能修复的保险杠换成新的，车主多花了3000元自费部分。

赔偿金到账时间通常是15个工作日。如果超出期限，要每天打保险公司客服电话催办。保存好所有通话录音，必要时可作为投诉证据。

第四幕 常见法律问题解析

《道路交通安全法》第七十六条明确规定，机动车之间事故按过错比例担责。但电动车事故要特别注意，有些地方法院会判机动车承担更多责任。

伤残鉴定要在治疗终结后做，别急着出院就申请。有个骨折患者提前做鉴定，后来伤情恶化导致鉴定结果无效，白白损失了两个月误工费。

诉讼时效只有三年，从事故当天开始计算。但要注意调解期间不计入时效，有当事人误以为调解耽误了时间，其实不会影响起诉权利。

第五幕 特殊情形应对方案

遇到司机逃逸要记住三个要点：先记车牌颜色和车型，再观察车身特殊标记，最后看逃逸方向。监控盲区的事故，要立即寻找周边商铺的私人摄像头。

暴雨天事故要注意路面积水照片。保险条款规定，发动机进水损坏必须购买专项险才能理赔。去年台风天有多起案件，车主因没拍积水照片得不到赔偿。

涉及外卖骑手的事故要马上联系平台。根据最新司法解释，平台和骑手要承担连带责任。有案例中，骑手没钱赔偿，最终由外卖平台支付了全部医疗费。

重要提醒：随身携带便签纸，记录对方驾驶证号和保单号。手机里存好保险公司急救指南，很多公司提供免费拖车服务。定期检查行车记录仪是否正常工作，关键时刻能保护你的权益。

（说明：本文案例均为虚构，具体操作请咨询专业法律人士）