承揽合同纠纷和买卖合同纠纷的区别及解决行动路线图_承揽合同和买卖合同诉讼中区别

# 分清两种合同纠纷的五个关键点

## 第一点：两类合同到底有什么不同

我们签合同时常常分不清承包活和买卖货的区别。承包合同就像请师傅做家具，你出要求他动手做。买卖合就像直接去商场买现成的桌子。最大的区别在于，承包合同买的是服务加成果，买卖合同买的是现成的物品。

签承包合同时，客户会详细说明要求。比如定制西装要什么布料、什么款式。承包方要按客户的具体要求制作。但买现成西装时，你只能选店里现有的款式和尺寸。

承包方需要亲自完成主要工作。比如装修队必须自己刷墙铺地板，不能随便转包给别人。但卖家具的商家不管商品是谁生产的，只要按时交货就行。

## 第二点：东西出问题该找谁负责

去年有个装修案例很典型。王先生找装修队做全屋定制，结果柜子尺寸全做错了。装修队说是王先生自己量的尺寸，不愿赔钱。这种情况属于承包合同纠纷，因为装修队没按约定完成工作。

另一个案例是李女士买的洗衣机漏水，商家说安装不当造成的。这属于买卖合同纠纷，因为商品本身有质量问题。法院最后判商家负责，因为商品交付时就有缺陷。

处理承包纠纷要看是否达到约定标准。比如定制的广告牌没按设计图制作，就算违约。处理买卖纠纷主要看商品是否符合描述，比如手机功能是否和说明书一致。

## 第三点：解决纠纷的五个步骤

第一步要确认合同类型。看看合同内容是定制服务还是现货买卖。有个窍门：合同里出现"定制""按甲方要求"等字眼，多半是承包合同。

第二步收集所有书面材料。包括合同原件、聊天记录、付款凭证。比如微信里讨论修改设计的记录，或者收货时的验货单。

第三步先试着协商。很多小问题可以通过补做、维修或折扣解决。比如家具掉漆可以要求返工，比打官司更省时。

第四步考虑法律途径时要选对方向。承包纠纷更多关注履约过程，买卖纠纷侧重商品质量。去年有起案件，当事人把承包合同当买卖纠纷起诉，结果败诉了。

第五步执行阶段要注意时间限制。法院判决后，对方超过指定期限不履行，要立即申请强制执行。

## 第四点：签合同时要注意的红线

承包合同必须写明验收标准。比如装修合同要具体到瓷砖品牌、油漆遍数。最好附加设计图纸作为合同附件。

买卖合同要明确质量要求。比如电子产品写清保修期限，服装写明成分含量。收货时要当场检查，发现问题立即拍照留证。

付款方式要分期设置。承包合同可以按工程进度付款，装修完成30%付首期款。买卖合同最好留部分尾款，确认商品没问题再付清。

## 第五点：常见陷阱和应对方法

定制类合同最容易出现材料纠纷。有个案例是客户指定用某品牌电线，施工方偷偷换了便宜货。预防办法是在合同里写明材料清单，验收时带专业人士检查。

样品和实物不符是买卖常见问题。某超市促销展示的进口水果，实际发货却是国产的。解决方法是在合同里注明"以实物为准"，收货时对比样品拍照。

时间延误要约定违约金。比如承包合同写明每天罚工程款0.5%，能有效督促按时完工。买卖合同可以约定迟交货按日赔偿，但要注意违约金不能超过实际损失的30%。

## 真实案例教你分辨纠纷类型

装修纠纷案例：张先生找装修公司做全屋定制，合同写明用环保板材。完工后检测发现甲醛超标，装修公司说板材是业主自己采购的。法院调取采购单发现确实是装修公司负责采购，判其承担全部责任。这类定制服务属于承包合同纠纷。

设备买卖案例：某工厂购买的机床无法正常运转，供应商说是操作不当。但质检报告显示是电路设计缺陷，法院依据产品质量法判决退货退款。这种现成设备问题属于买卖合同纠纷。

## 处理纠纷的实用建议

遇到问题先别急着吵架。收集好合同、收据、沟通记录等证据，用手机拍下现场情况。比如定制家具尺寸不对，就拿着卷尺现场测量录像。

协商时要有明确方案。不要说"你们看着办"，而是提出"重做""赔偿XX元""减免尾款"等具体诉求。必要时可以找行业协会或市场监管部门调解。

走法律程序要算好经济账。标的小于5万的纠纷建议走调解或仲裁，节省时间和诉讼费。大额纠纷要找专业律师，特别注意要在2年诉讼时效内起诉。

最后提醒大家，签合同前花半小时核对关键条款，能避免后面很多麻烦。特别是定制服务合同，要把设计要求、材料清单、验收标准写得清清楚楚。现成的商品买卖合同，要重点关注质量条款和退换货条件。做好这些准备工作，就算发生纠纷也能快速解决。