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# 工伤认定常见问题解答手册

## 一、申请工伤认定要准备哪些材料

申请工伤认定需要准备三类材料。第一类是工伤认定申请表。表格需要填写事故发生时间、地点、原因和受伤程度等信息。第二类是证明劳动关系的材料。如果有书面劳动合同可以直接使用。没有合同的话，工资条、工作证、考勤记录都可以作为证明。第三类是医疗证明。医院出具的诊断书或职业病鉴定书都可以使用。

根据工伤保险条例第18条规定，这三类材料必须准备齐全。如果材料不全，社保部门会一次性告知需要补交的内容。补交完成后才会正式受理申请。建议提前咨询当地社保部门确认材料清单，不同地区可能有额外要求。

## 二、如何证明劳动关系存在

证明劳动关系是工伤认定的第一步。签订过劳动合同的职工可以直接提供合同原件。没有劳动合同的情况，需要收集其他证明材料。工资银行流水记录是最直接的证据，能显示用人单位定期支付报酬。工作证、出入证等证件也能证明职务身份。

考勤记录要注意保存原件，电子打卡记录需要打印并加盖单位公章。工友的书面证言也有参考价值，但要配合其他证据使用。用人单位发放的工作服、工具等实物，记得拍照留存。建议平时注意保存工作相关证据，特别是没有签订合同的情况下。

## 三、工伤认定需要多长时间

社保部门收到完整材料后开始计算时间。一般案件会在60天内出结果。如果是案情简单、责任明确的，最快15天就能出认定书。决定作出后20天内会寄送给职工和单位。

遇到特殊情况可能延长办理时间。比如需要等待交通事故责任认定书，或者涉及刑事案件调查的，办理时限会暂停。这种情况要及时与经办人员沟通，了解最新进展。可以通过12333热线查询办理进度。

## 四、对认定结果不服怎么办

收到认定书后仔细核对内容。如果对结果有异议，有两种处理方式。第一种是在60天内申请行政复议，向作出决定的部门上一级机关提交申诉。第二种是在6个月内直接向法院起诉。

选择行政复议的，上级部门会在60日内重新审查。对复议结果仍不满意的，还可以在15天内向法院起诉。直接起诉的需要准备起诉状和证据材料，通过司法程序解决争议。建议咨询专业律师，选择最合适的维权方式。

## 五、工伤证据收集指南

完整的证据链包括劳动关系证明和工伤事实证明。劳动关系证明参照第二点要求。工伤事实证据需要说明三个要素：在工作时间、工作场所、因工作原因受伤。

医疗诊断书要写清楚受伤部位和程度。事故现场照片要拍摄时间地点信息。目击证人的联系方式要完整记录。如果是上下班途中发生交通事故，需要交警出具的责任认定书。暴力伤害事件需要报警记录和伤情鉴定。

特殊类型工伤要针对性取证。职业病需要专业机构鉴定报告。在外出差期间受伤要保留差旅凭证。抢险救灾等特殊情况要有单位出具的证明文件。建议在事故发生后立即开始收集证据，避免重要证据灭失。

注意事项：所有材料准备复印件，原件自己保存。提交电子文档要确认文件可读性。超过1年申请时限的，需要提供合理理由说明。行动不便的职工可以委托家属代办手续。各地具体要求可能存在差异，办理前建议拨打12333热线确认。