恶意宣传虚假信息的法律责任_恶意宣传怎么举报

（标题）遇到虚假宣传怎么办？五步教你维护权益

（小标题一）虚假信息泛滥的时代

网络信息传播速度越来越快。虚假信息带来的问题变得更严重。恶意传播虚假内容不仅让消费者受骗，还可能破坏正常的社会秩序。这篇文章会解释虚假宣传需要承担哪些责任，同时给出具体的应对方法。我们还会分析真实案例，帮助大家保护自己的权利。

（小标题二）三种法律责任必须知道

如果有人故意传播假消息，法律规定了三种处罚方式。这些处罚包括赔钱、罚款甚至坐牢。

第一种是民事赔偿。按照《侵权责任法》第二条规定，传播虚假信息导致他人损失必须赔偿。比如商家用虚假广告卖货，消费者买后发现受骗，可以要求商家退钱。如果假消息损害了别人的名誉，传播者必须公开道歉或者删除信息。

第二种是行政处罚。根据《广告法》第三十八条，发布虚假广告的商家或平台要接受处罚。市场监督管理部门会要求他们停止发布广告，没收广告收入，同时可能罚款1到5倍的广告费。严重的情况会直接吊销营业执照。

第三种可能涉及刑事犯罪。《刑法》第二百二十二条写明，散布疫情谣言、灾害假消息等严重扰乱社会秩序的行为，会被判刑。情节较轻的判三年以下，严重的可能判到七年。

（小标题三）维权四步走具体流程

发现自己被虚假信息欺骗时，不要慌张。按照这四个步骤操作可以有效维权。

第一步是保存所有证据。立即对虚假广告的网页截图，记录发布账号、具体时间、传播平台等信息。如果是网络直播中的虚假宣传，可以用手机录屏保存证据。线下遇到的虚假传单或海报，要拍照留存。

第二步找专业律师咨询。带着收集的证据去找熟悉消费者权益保护的律师。律师会帮忙判断损失金额，并指导如何准备材料。比如网购被骗需要提供订单记录、付款凭证等。

第三步向管理部门投诉。根据虚假信息的类型选择投诉渠道。商品虚假广告找市场监督管理局（电话12315），网络谣言可以找网信办举报中心。如果是医疗健康类假消息，还可以向卫健委反映。

第四步考虑法院起诉。如果投诉后问题没解决，可以向法院提交诉讼。需要准备起诉书、证据材料、损失证明等文件。诉讼费一般在胜诉后由对方承担，经济困难可以申请法律援助。

（小标题四）真实案例教你应对

我们看两个典型案例，了解具体处理过程。

案例一：网购平台价格欺诈

王女士在某电商看到"全场五折"促销，下单买了标价2000元的衣服。收货后发现吊牌原价其实是1500元，所谓五折只是虚标价格。她在其他平台查到同款衣服日常售价800元。

处理过程：王女士先联系平台客服要求退差价被拒。她将商品页面截图、聊天记录、比价信息打包，向当地市场监管局投诉。经调查，该店铺确实存在价格欺诈行为，最终被罚款8万元，并退还王女士1200元差价。

案例二：养生公众号卖假药

李大爷关注的健康公众号推荐"降糖神茶"，宣称喝茶就能停用胰岛素。他花5000元买了三个疗程，结果血糖不降反升。经检测，所谓神茶只是普通茶叶。

处理过程：李大爷儿子保留购买记录和产品，先向微信平台投诉公众号。平台封禁该账号后，他们向公安机关报案。经查该团伙累计诈骗200多万元，主犯被判有期徒刑三年，并全额退还受害者钱款。

（小标题五）多方合力才能治本

治理虚假信息需要个人、企业和政府共同努力。消费者要提高警惕，遇到可疑宣传多查证。购物前通过国家企业信用网站查商家资质，用第三方比价平台核实价格。

企业要建立广告审核机制。直播带货需配备专业法务团队，确保宣传内容真实合法。电商平台应该设置关键词过滤，自动拦截"最特效""100%治愈"等违规用语。

政府部门需要加强监管力度。建议建立全国联网的广告监测系统，运用人工智能识别虚假宣传。对多次违规的企业提高处罚标准，建立行业黑名单制度。

遇到虚假宣传不要沉默，及时维权既能挽回损失，也能帮助净化市场环境。记住保存证据、依法投诉这两个关键点，每个消费者都能成为抵制假消息的卫士。

（注：文中涉及法律条款均出自现行有效法律法规，案例根据公开报道改编）