承揽和买卖合同纠纷解决_承揽与买卖

# 企业如何应对承揽合同和买卖合同的纠纷问题

## 一、搞清合同类型是解决问题的第一步

商业活动中最常见的两种合同是承揽合同和买卖合同。承揽合同是承包方按要求完成指定任务并交付成果，委托方支付报酬的协议。买卖合同是卖方将物品所有权转给买方，买方支付货款的协议。这两种合同容易产生三类纠纷：第一是某一方没有按约定执行合同，第二是合同条款模糊引发分歧，第三是合同被认定无效或需要取消。

某机械厂和建筑公司签订了设备加工协议。合同执行过程中，机械厂发现建筑公司提供的钢材厚度不达标。这时候机械厂需要立即核对合同条款，查看质量标准和违约处理办法，为后续协商做准备。

## 二、收集有效证据是关键环节

出现合同纠纷时，收集完整证据是制胜关键。需要准备的证据包括四类：合同原件和补充协议、送货单和付款凭证等执行记录、双方沟通的书面记录或录音录像、第三方机构出具的检测报告。

某食品厂向包装公司订购十万个食品袋。收货时发现印刷颜色与样品存在明显色差。食品厂在法庭上出示了合同约定的色号标准、收货时的对比照片、双方协商退货的微信记录，成功证明了包装公司的违约行为。

## 三、优先尝试协商解决问题

在证据充分的情况下，建议先与对方进行面对面协商。这种方式有三个好处：节省时间和诉讼费用、保持合作关系、双方可以灵活分担损失。

某装修公司为连锁餐厅完成店面改造后，餐厅方以施工延期为由拒付尾款。装修公司出示工程进度表，证明延期是因餐厅多次修改设计导致。经过协商，餐厅同意支付80%尾款，装修公司放弃违约金要求。

## 四、专业调解能高效化解矛盾

如果自行协商不成，可以申请行业调解委员会介入。调解有三个优势：调解员熟悉行业惯例、流程灵活可根据实际情况调整、整个过程保密不公开。

某建材供应商与开发商因货款支付问题产生纠纷。在建材协会调解下，双方达成阶梯式付款方案：开发商先支付50%货款，剩余款项在三个月内分两次结清，避免了漫长的诉讼过程。

## 五、仲裁和诉讼是最后手段

当其他方式都无法解决时，就要考虑法律途径。仲裁程序相对简单，费用较低，但裁决需要双方自愿履行。诉讼虽然程序复杂耗时长，但判决结果具有强制执行力。

某服装厂与布料商签订加工合同后，发现布料存在严重缩水问题。多次协商和调解未果后，服装厂向法院提起诉讼。法院委托专业机构检测后，判定布料质量不合格，判决布料商赔偿全部损失。

## 六、法律条文是维权利器

处理合同纠纷时，要重点掌握以下法律规定：

1. 合同法第107条明确规定，违约方必须继续履行合同、采取补救措施或赔偿损失。

2. 仲裁法第20条指出，有效的仲裁协议可以排除法院的管辖权。

3. 民事诉讼法第64条强调，当事人对自己提出的主张有责任提供证据。

某电子零件供应商引用合同法第109条，在交货期截止前起诉拖延付款的采购方，成功追回全部货款并获赔利息损失。

## 七、建立预防机制更重要

企业应当建立合同管理制度，重点做好三方面工作：签订合同前核实对方资质和信用、重要条款要请法律顾问审核、建立合同执行跟踪台账。

某物流公司在签订运输合同时，不仅要求合作方提供道路运输许可证，还通过征信系统查询企业信用记录。合同执行期间专人跟进每个环节，有效降低了纠纷发生概率。

## 八、特殊情况的应对策略

遇到对方公司注销或负责人失联时，可以采取三个步骤：立即向法院申请财产保全、通过工商系统查询企业变更记录、向合同签订地法院提起诉讼。

某广告公司服务完成后，发现客户公司已注销。通过查询企业信用公示系统，发现股东存在抽逃资金行为，最终成功追讨到全部欠款。

处理合同纠纷需要系统性的应对策略。从确认合同性质到收集证据，从友好协商到法律维权，每个环节都至关重要。企业既要掌握法律武器，也要建立预防机制，这样才能在商业活动中最大限度维护自身权益。遇到复杂情况时，建议及时咨询专业律师，制定针对性解决方案。