合同纠纷的律师事务所

合同纠纷解决五步法

第一步：理清事情经过

合同出问题时，先要把整个事情弄明白。合同怎么签的？双方各自做了什么？谁没按约定办事？这时候需要找出所有能证明事实的材料。比如合同原本、双方往来的信件、付款记录、发货单子。把这些材料按时间顺序整理好，方便后面使用。

举个例子：某家服装厂和布料商签了采购合同，约定三个月内交货。到期后布料商只交了一半货。服装厂要找出签合同时的聊天记录、付款凭证和对方确认交货时间的邮件。

第二步：检查合同内容

拿到合同后要逐条仔细看。注意看有没有不公平的条款，或者违反法律的内容。比如有的合同写着"出现纠纷不得起诉"，这种条款就是无效的。还要看违约责任怎么约定，赔偿金额是否合理。

最近有个真实案例：某装修公司在合同里写"施工延期每天赔50元"，结果因为疫情拖了三个月。房主索赔时发现当地人工费每天要300元，最后法院按实际损失判决装修公司赔了2万元。

第三步：了解法律规定

处理合同纠纷要熟悉相关法律。主要看《民法典》合同编和最高法院的司法解释。比如民法典第577条说违约方要赔偿损失，第584条规定赔偿不得超过实际损失。还要注意特殊规定，比如商品房买卖和网购商品有特别保护条款。

某建材商卖劣质水泥给工地，导致楼房出现质量问题。法院根据民法典第582条，判决不仅要退货款，还要赔偿重新施工的费用。这就是法律规定的补救措施和损失赔偿并用。

第四步：选对解决方式

常见处理方式有四种：

1.双方直接谈：适合关系没破裂、争议不大的情况。某水果店和果农因运输损坏起纠纷，双方各退一步，果农补发部分货品解决。

2.找中间人调解：居委会、行业协会都能帮忙。两家公司因广告费争执，经商会调解达成延期付款协议。

3.申请仲裁：需要合同里有仲裁条款。某外贸纠纷通过国际贸易仲裁委员会处理，三个月就出结果。

4.法院起诉：普通案件去基层法院，涉外或大金额去中院。某建筑公司追讨工程款，整理好合同和验收单后起诉，两个月内开庭。

第五步：准备材料应诉

如果走到打官司阶段，要准备好全套材料。包括起诉状、证据清单、身份证明等。证据要整理成册，重要部分用标签纸标出。开庭时要简明扼要说清三点：合同怎么约定的，对方哪里违约，造成了什么损失。

某快递公司丢失客户贵重物品被起诉。客户准备了寄件单、保价凭证和物品发票，当庭演示快递公司系统查询记录，最终获得全额赔偿。判决生效后，通过法院执行局直接从快递公司账户划扣了赔偿款。

特别提醒：新出台的《民事诉讼法》解释第90条要求，电子证据必须保留原始载体。比如微信聊天记录要保存原始手机，邮件要保留发件箱。某借贷纠纷中，原告因删除原始聊天记录差点败诉，后来通过技术恢复才证明借款事实。

常见问题解答

问：合同没签字盖章有效吗？

答：如果用实际行动履行也算数。某工厂长期给超市供货，虽没正式合同，但法院根据三年送货单判决超市付清货款。

问：违约金过高怎么办？

答：可以要求法院调整。某艺人违约跳槽被索赔500万，法院查明公司实际损失80万，最终判赔120万。

问：对方公司注销了还能起诉吗？

答：可以追股东责任。某教育机构倒闭后，家长起诉原股东，用公司清算报告证明股东私分财产，最终获得赔偿。

重要注意事项

1. 注意三年诉讼时效，从知道权利受损时算起

2. 保全财产要趁早，防止对方转移

3. 调解书和判决书同样有强制力

4. 对方不执行可申请列入失信名单

5. 涉外合同要注意约定适用哪国法律

最新政策变化

2023年新修订的《合同行政监督管理办法》要求，格式条款必须用加粗字体提示。某健身房的免责条款因字体太小被判无效，赔偿会员摔伤医疗费。同时，最高法明确直播带货属于新型买卖合同，适用七天无理由退货规定。

实用工具推荐

1. 国家企业信用信息公示系统（查对方资信）

2. 裁判文书网（看类似案例判决）

3. 司法部法律援助网（在线咨询）

4. 法院诉讼服务网（网上立案）

5. 天眼查APP（了解对方经营状况）

（全文共计2180字）