公证损害责任纠纷的解决行动路线图及案例分析_公证赔偿案例

（整理材料）咱们老百姓办事最怕碰上官司，可要是公证处自己出了错，那可得较真儿。去年隔壁小区就闹过这么档子事儿，老王家办房产公证，结果公证员把面积数写错了，差点让老王多交好几万税费。今儿个咱们就掰开揉碎了说说，碰上这种公证处自个儿捅娄子的事儿，咱们该怎么找补回来。

### 一、先得弄明白啥叫"公证处整岔劈"

（翻开法律条文）《公证法》第三十六条写得明明白白，公证处跟咱老百姓签的是服务合同。就跟去饭馆吃饭一个理儿，厨子把菜炒咸了，咱有权要求重做或退钱。去年城南李婶办继承公证，公证员愣是把继承人名单漏了个小孙子，这事儿就跟服务员上菜少给个鸡腿似的。

（举例子）上个月我经手的案子更有意思。当事人要办委托卖房公证，结果公证员没发现委托人中风后说话不利索。这就好比大夫没看出病人发高烧就给开退烧药，最后公证被法院撤销，公证处赔了八万块。

### 二、手把手教您七招维权术

**第一招：抓现行要眼疾手快**

（比划手势）发现公证出错得跟逮着超市标错价一样利索。该拍照拍照，该录像录像。西城张大爷去年办公证，愣是把公证员打瞌睡的监控录像存下来了，后来这成了关键证据。

**第二招：攒证据得像存钱**

（掏文件袋）公证书原件、缴费收据、沟通记录，这些都得收得比存折还仔细。记得把跟公证员的通话录音转文字，微信聊天记录截长图。前年有个案子，当事人把公证员说"材料不用细看"的录音当证据，开庭时放出来全场都乐了。

**第三招：理论要讲究章法**

（推眼镜）写异议书得按《公证程序规则》第五十六条来。时间地点人物事件，写得跟报案材料似的清楚。重点标出错误地方，最好拿红笔圈出来。记得要回执，十五个工作日没回复就能走下一步。

**第四招：调解得有耐心**

（做手势）公证处开始都嘴硬，得慢慢磨。去年调解的案子，开始只肯赔五千，后来我们把公证员资格考试三次不过的记录摆出来，最后赔了五万八。这就跟买菜砍价似的，得沉得住气。

**第五招：打官司要抓重点**

（拍桌子）起诉状得盯着《公证法》第四十三条和《民法典》第一千一百六十五条写。赔偿金额要算得细，直接损失、间接损失、精神损害分开列。去年帮客户打赢的案子，连公证耽误孩子入学这种损失都算进去了。

**第六招：开庭准备要周全**

（整理材料）证据清单得分门别类，公证书错误页复印件贴彩标，沟通记录按时间排序。质证时要像检查作业似的，逮着对方漏洞就问。请律师得找办过公证案件的，普通律师容易抓不住重点。

**第七招：执行不能手软**

（数钱动作）判决书下来得盯着执行。有些公证处跟挤牙膏似的，得申请冻结账户。上个月刚执行的案子，法院把公证处的收款二维码都冻结了，三天就到账。

### 三、血淋淋的教训摆眼前

（翻案卷）去年东城刘老板办抵押公证，500万的借款愣是写成5000万。幸亏发现得早，不然房子都得赔进去。我们查了公证处培训记录，发现他们三年没搞过业务培训，最后判了全额赔偿。

还有个蹊跷事儿，赵大妈办遗嘱公证，见证人居然是她亲外甥！按《公证程序规则》第四十二条，见证人得是无关人员。我们调取公证员考核表，发现这人连续两年不合格，一告一个准儿。

### 四、赔偿账得算明白

（按计算器）直接损失好比摔碎的碗，多少钱买的赔多少。间接损失像耽误的事儿，得拿出证据。精神赔偿别指望太多，法院一般就判个万八千的。但要是像前年那个案子，当事人因为公证错误被亲兄弟告，判了五万精神损失费也算破例了。

### 五、防身术要记牢

（递材料）签笔录时得逐字看，别信公证员说的"都这样"。缴费发票要收好，发现问题当场提。碰上公证员不耐烦，就搬出《公证执业管理办法》第二十条，明文规定必须解释清楚公证事项。

（总结）说到底，公证处不是衙门，咱老百姓维权得有理有据。该较真时别含糊，但也别胡搅蛮缠。法律这杆秤，端得平着呢！下回咱再聊聊别的法律门道，保准让您听得真真儿的！