承揽与建设工程合同纠纷解决_承揽与建设工程合同纠纷解决办法

# 建筑工程合同纠纷处理指南

## 一、明确五个核心处理步骤

### 第一步：明确纠纷类型和基本情况

发现合同纠纷后，第一步要确定纠纷类型。要明确纠纷的具体内容、涉及的法律关系、金额大小和对方的基本信息。然后评估纠纷的复杂程度和解决难度。这个过程需要仔细核对合同条款，确认双方争议焦点。比如检查是工程延期还是质量问题，或者是费用支付争议。

### 第二步：整理所有相关证明材料

证明材料是解决问题的关键。需要收集三类主要材料：

1. 合同原件和补充协议，包括图纸和技术要求文件

2. 施工过程记录，比如进度报表、付款单据、验收文件

3. 对方资质证明和委托文件

特别注意保存沟通记录，比如双方往来的书面文件、短信和邮件。每个材料都要标明日期和来源，最好用文件夹分类存放。

### 第三步：选择最佳处理方式

常见的处理方式有四种：

- 直接协商：适合双方关系良好、争议较小的情况

- 第三方调解：需要中立机构介入时使用

- 申请仲裁：合同中有仲裁条款时优先选择

- 法院诉讼：争议较大或对方不配合时的最终手段

选择时要考虑时间成本、费用支出和双方配合度。比如小额纠纷走诉讼程序可能耗时过长，调解更有效率。

### 第四步：制定具体解决方案

不同处理方式需要不同策略：

**当面协商时**：

准备多个备选方案，了解对方的底线。可以请共同认识的业内人士帮忙协调。协商过程中要记录每次谈话要点，重要事项形成书面备忘。

**调解过程中**：

提前准备好证据清单和诉求说明。调解时重点讲清事实，避免情绪化表达。达成协议后要立即形成书面文件，约定具体履行期限。

**走法律程序时**：

注意诉讼时效，一般纠纷的起诉期限是三年。起诉状要写明具体诉求和事实依据。开庭时带齐所有证据原件，提前准备法庭陈述要点。

### 第五步：跟踪执行并总结经验

解决纠纷后要做好三件事：

1. 监督协议或判决的执行情况

2. 整理完整的处理过程记录

3. 分析问题根源，改进合同管理

建议建立纠纷处理档案，记录每个环节的得失。定期检查合同履行情况，提前预防类似问题。

## 二、典型案例解析

### 案例一：工程延期纠纷

某建筑公司承接商品房项目时资金链断裂，导致工程拖延八个月。开发商起诉要求解约并索赔。法院依据《合同法》第94条判决解除合同。这个条款规定当一方严重拖延主要义务，经催告仍不改正时，对方可以解约。

处理要点：

- 保存多次催告的书面记录

- 提供工程进度对比表等证据

- 计算实际损失要有详细依据

### 案例二：装修质量纠纷

业主发现墙面开裂、水电管线不合格等问题。根据《合同法》第107条，法院判决装修公司返工并赔偿。该条款要求质量不符合约定时，违约方要承担责任。

注意事项：

- 及时做质量鉴定

- 保留现场照片和验收记录

- 明确整改期限和标准

## 三、重点法律条文说明

1. **合同解除条件**（合同法94条）：

- 自然灾害等特殊情况

- 对方明确表示不履行

- 多次催告仍不整改

- 违约导致合同无法实现

2. **质量标准认定**（合同法107条）：

- 按国家标准执行

- 无国标按行业标准

- 特殊情况按合同目的

## 四、常见问题处理建议

**工程款纠纷**：

- 核对已完成工程量

- 检查付款条件是否成就

- 注意质保金扣除依据

**设计变更争议**：

- 保存变更审批单

- 计算变更增减费用

- 确认双方签字确认记录

**材料质量纠纷**：

- 封存样品

- 做检测鉴定

- 核对采购合同条款

## 五、预防纠纷实用技巧

1. 签合同时重点明确：

- 工期计算方式

- 质量标准细则

- 付款时间节点

- 违约责任条款

2. 施工过程注意：

- 每周记录工程进度

- 及时确认变更事项

- 定期对账确认

3. 验收阶段：

- 逐项检查验收

- 书面记录问题

- 约定整改期限

处理建筑工程合同纠纷需要系统性和专业性。通过事前预防、事中控制和事后补救相结合的方式，可以有效维护自身权益。建议企业建立合同管理制度，定期培训相关人员，从源头上减少纠纷发生。遇到复杂情况时，及时咨询专业法律人士，选择最适合的解决途径。